Podéis contactar con nosotros mediante el siguiente formulario o si lo preferís nos podéis escribir a info@smap.palma.es o llamar a nuestras oficinas al telf: 971 21 46 46.

Horario:

• • De lunes a viernes de 08:30h a 19:30h.
  • Sábados de 09:00h a 14:30h.

Sant Joan de la Salle, 6 07003 Palma (Illes Balears)

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Palma es una ciudad abierta y cosmopolita, que constituye el centro neurálgico, no tan solo de Mallorca sino también de las Islas Baleares. Por su ubicación privilegiada, Palma es una ciudad atrayente, que cuenta con una población de más de 415.000 residentes y, además, es cada año el destino turístico de millones de personas, una situación que multiplica el censo estacionalmente y favorece el crecimiento económico de la ciudad pero que puede incrementar, al mismo tiempo, los inconvenientes generados por el tráfico. 

Las Islas Baleares son la provincia de España con mayor índice de motorización. Palma tiene 950 turismos por cada mil habitantes -una ratio superior a la de Madrid y Barcelona-; una situación que acentúa sus efectos al núcleo histórico por la afluencia de visitantes y las insuficientes plazas de estacionamiento. En Palma existen actualmente 27 aparcamientos (14 públicos gestionados por la SMAP y 13 en régimen de concesión), que suponen una oferta de más de 12.500 plazas, para un censo automovilístico muy alto. Para evitar problemas futuros y conseguir una ciudad con mayor calidad de vida ha estado necesario actuar. 

El Ayuntamiento de Palma trabaja para dar solución global en el problema del tráfico en la ciudad y mejorar la calidad de vida de los ciudadanos. Por eso ha desarrollado varias actuaciones, todas fundamentadas en un estudio de movilidad riguroso, redactado el 2001, que determinó las prioridades y/o medidas que se tenían que aplicar: Establecer vías de atención preferente (VAP) en las calles más transitadas, para conseguir una circulación más fluida 

• Potenciar el uso del transporte público mediante actuaciones a la Empresa Municipal de Transportes
• Soterrar las vías del tren
• Incorporar el metro.

 

Se creó la SOCIEDAD MUNICIPAL DE APARCAMIENTOS DE PALMA (SMAP) para reducir los inconvenientes generados por la falta de aparcamientos. El Ayuntamiento de Palma, a través de la SMAP, desarrolló un proyecto que implicaba la inversión de 72 millones de euros en la construcción de los aparcamientos subterráneos de Via Roma, Santa Pagesa, c. Manacor, Marquès de la Sénia y General Riera y Antonio Maura, que se inauguró en marzo del 2007. 

 

Estas construcciones han ido acompañadas de nuevos espacios peatonales que suponen lo incremento de superficies condicionadas para el disfrutar de todos los ciudadanos, con una mayor número de árboles, más iluminación, juegos infantiles, etc.  

La filosofía de la SMAP desde el 2018 fue incrementar la red de aparcamientos subterráneos con la adquisición de los parkings: Comtat del Rosselló, Plaça Major y Avingudes y también aumentar la oferta de parkings disuasorios. En esta línea se desarrolló una política de ampliación de aparcamientos en superficie gratuitos y actualmente Palma ya dispone de una oferta de 3.300 plazas. 

La “corona” de aparcamientos permiten acceder en el centro tanto a los residentes como a los clientes del pequeño comercio, facilitando un tráfico más fluido y mejorando la ciudad de forma integral y ahora la oferta de los aparcamientos disuasorios se distribuye entre los gratuitos en superficie y los subterráneos de de Parc de la Riera, Manacor, Santa Pagesa, Eusebi Estada y Avingudes, que ofrecen precios reducidos. 

El Ayuntamiento de Palma quiere afrontar el desarrollo de Palma forma equilibrada y sostenible, en definitiva, hacer de Palma una ciudad más habitable. 

En este ambicioso proyecto la SMAP se comprometió a cumplir determinados requisitos cualitativos y de seguridad en beneficio de los usuarios: 

1. Dotación de mayores medidas de seguridad:

• Vigilancia ininterrumpida durante 24 horas
• Videovigilancia o comunicadores con lugar de vigilancia a varios puntos del aparcamiento
• Iluminació potente
• Tarjetas exclusivas para residentes para reducir la entrada de personas ajenas al aparcamiento.

2. Uso más cómodo:

• Sistema inteligente de detección inmediata de plazas libres 
• Plazas más anchas o más accesos para peatones o varios ascensores por aparcamiento 
• Plazas reservadas a personas con movilidad reducida 

• Plazas reservadas para carga de vehículos eléctricos con 30 minutos de carga gratuita. 

Flexibilidad de horarios y tarifas y facilidades de pago: 

• Oferta de tarifas adaptadas a las necesidades horarias de los usuarios
• Vales de descuentos para empresas
• Horas gratuitas para los clientes del pequeño comercio

 

• Abonos especiales por horas, nocturnos…

 

1. Nuevos servicios: 

 

•  Campaña “Aparca y pasea”: servicio de préstamo de bicicletas gratis para los usuarios 
• Aparcamiento para bicicletas 
• Además, a superficie: Creación de nuevos espacios públicos: 

o nuevas plazas y calles para peatones 

o más zonas verdes 

o nuevas zonas de esparcimiento y juegos infantiles. 

 

4.Nuevos usos:  

• Arte urbano. Exhibición de murales en los aparcamientos de Marquès de la Sénia, Comtat del Rosselló, Eusebi Estada y Avingudes.
• Decoración vegetal en el acceso principal del aparcamiento de Plaça Major.

El día 22 de marzo del 2023 la junta de gobierno aprobó el cambio de nombre del aparcamiento de Compte d’Empúries y pasó a llamarse Eusebi Estada, con la intención de darle un nombre más comercial y un reconocimiento a una de las figuras más relevantes de la ingeniería de Palma. 

TELEGESTIÓN 

En el 2019 la SMAP instaló la telegestión en una primera fase en cuatro aparcamientos municipales (Eusebi Estada, Manacor, Comtat del Roselló y Santa Pagesa). El éxito de la prueba hizo que el nuevo sistema se implantara a todos los aparcamientos y con la incorporación de la sala de control, permite que los estacionamientos se mantengan abiertos 24 horas los 365 días del año, así como visualizar el estado de las instalaciones en tiempo real y ofrecer una asistencia unificada a los usuarios. 

BICIPALMA 

El 28 de marzo del 2011 el Ayuntamiento introdujo el servicio de bicicletas públicas a Palma, Bicipalma, con 32 estaciones, 560 anclajes y 290 bicicletas y en el 2023 la SMAP lideró la gestión del nuevo sistema, financiado con los fondos europeos Next Generation, instalando una nueva flota que se triplicó, pasando a 930 bicicletas nuevas (270 eléctricas y 660 mecánicas) y un total de 86 estaciones, con una previsión de llegar a 20 barrios de palma.www.bicipalma.com 

SERVICIO DE LA ORA 

El día 19 de junio del 2019, la Sociedad Municipal de Aparcamientos y Proyectos (SMAP) asumió el servicio de la ORA. En una apuesta firme por la movilidad sostenible, decidió adquirir la gestión de este servicio, para ampliar las zonas ORA y también impulsar la digitalización y modernización de la tecnología, al incorporar vehículos de control de la ORA, libres de emisiones https://www.mobipalma.mobi/es/mobilitat/estacionament/ora/