Aquesta adhesi\u00f3 permet resoldre difer\u00e8ncies entre usuaris i empresa de forma
m\u00e9s r\u00e0pida i sense formalitats excessives
Les resolucions que adopten els col\u00b7legis arbitrals es coneixen com a laudes i
tenen car\u00e0cter vinculant i executiu<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
– El tinent de batle de Mobilitat Sostenible, Francesc Dalmau,
el gerent de l\u2019SMAP, Pedro Manera, el Director general de Consum, F\u00e9lix Alonso i el
president de la Junta Arbitral de Consum, Jes\u00fas Cuartero, han donat a con\u00e8ixer avui
l\u2019acord que s\u2019ha signat perqu\u00e8 la Societat Municipal d\u2019Aparcaments i Projectes (SMAP
SA) s\u2019adhereixi a l\u2019arbitratge de Consum.
D\u2019aquesta manera l\u2019SMAP, juntament amb EMAYA i l\u2019Empresa Funer\u00e0ria Municipal, es
converteix en la tercera empresa municipal que s\u2019adhereix a aquesta f\u00f3rmula que
ofereix de forma gratu\u00efta la Direcci\u00f3 General de Consum del Govern.
L\u2019arbitratge de Consum, al qual s\u2019han adherit ja 1305 empreses, \u00e9s un sistema de
resoluci\u00f3 de conflictes de consum. Aix\u00ed, l\u2019SMAP accepta que els conflictes que puguin
sorgir entre empresa i usuaris es resolin mitjan\u00e7ant aquest procediment que \u00e9s
voluntari, gratu\u00eft i senzill per la resoluci\u00f3 de conflictes entre persones consumidores i i
empresaris. Entre d\u2019altres q\u00fcestions aquest procediment permet resoldre difer\u00e8ncies
de forma r\u00e0pida i sense formalitat excessives.
Aix\u00ed, els \u00e0rbitres de la Junta podran resoldre possibles controv\u00e8rsies entre empresa i
usuaris a traves dels col\u00b7legis arbritrals, que tenen una composici\u00f3 tripartita i estan
integrats per un representant de l\u2019Administaci\u00f3, un representant dels consumidos i un
dels empresaris.
Les resolucions dels col\u00b7legis arbitrals es coneixen com a laudes, s\u00f3n vinculants i
executius i tenen el valor d\u2019una cosa jutjada, per tant les parts no es poden sotmetre
als mateixos fets als tribunals de just\u00edcia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Aquesta adhesi\u00f3 permet resoldre difer\u00e8ncies entre usuaris i empresa de formam\u00e9s r\u00e0pida i sense formalitats excessivesLes resolucions que adopten els col\u00b7legis arbitrals es coneixen com a laudes itenen car\u00e0cter vinculant i executiu – El tinent de batle de Mobilitat Sostenible, Francesc Dalmau,el gerent de l\u2019SMAP, Pedro Manera, el Director general de Consum, F\u00e9lix Alonso i..<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":45611,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[4,1],"tags":[],"class_list":["post-45609","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sin-categoria-ca-ca","category-sin-categoria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mobipalma.mobi\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/45609","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mobipalma.mobi\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mobipalma.mobi\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mobipalma.mobi\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mobipalma.mobi\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=45609"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mobipalma.mobi\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/45609\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mobipalma.mobi\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/45611"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mobipalma.mobi\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=45609"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mobipalma.mobi\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=45609"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mobipalma.mobi\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=45609"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}