S’AMPLIA LA RENOVACIÓ D’ORA 2026 FINS AL
28 DE FEBRER DE 2026

Publicació del Decret d’Ampliació de Renovació d’ORA 2026

(Actualizat 16/01/2026)

El Distintiu de Resident ORA ja és VIRTUAL

Adéu als adhesius!
La comprovació es realitza automàticament per matrícula.

TERMINI DE RENOVACIÓ

Del 25 de novembre de 2025 al 28 de febrer de 2026

Recorda: Aquest procés és sols per a RENOVACIONS, NO per altes noves.

Informació clau i Avantatges

100% Virtual

S’elimina l’adhesiu (targeta física), és méss ecològic i còmode.

Comprovació Automàtica

Els controladors de l’ORA i els vehicles amb càmera verifiquen directament la matrícula.

Més Àgil i Sostenible

Gestió ràpida i còmoda per a la ciutadania i l’Ajuntament.

Renova Online

Fàcil, Ràpid i Sense desplaçaments

1.Accés i Identificació

Entra al web i identifica’t amb el teu DNI, matrícula i data de naixement. NO és necessari Certificat Digital.

 

2. Pagament (Sense Incidències)

Si tot és correcte, realitza el pagament en línia de 24€ (només targeta) o descarrega la carta de pagament per al banc.

 

3. Activació

Després de 72 hores, torna al web per comprovar que el teu distintiu virtual està actiu.

 

La teva Renovació Presenta Incidències?

El web t’informarà del motiu. Aquí tens com resoldre les més comunes:

Solució:

Has de contactar amb l’ATIB per pagar els deutes pendents:

  • A través del carter virtual del web de l’ATIB.
  • A les oficines de c/ Francesc de Borja Moll, 22 (Tel. 971 462 270) o c/ Isidor Antillón, 1A (Tel. 971 469 553).

Un cop subsanat el deute hauràs de:

  • Tornar a entrar al web de renovació
  • Marcar les dues caselles de consentiment
  • Revalidar
  • Procedir al pagament

Solució:

Has de renovar la teva documentació oficial. En el cas del DNI/Passaport, normalment hauràs d’anar a la POLICIA NACIONAL.

Assegura’t que tota la teva documentació estigui vigent abans d’intentar renovar el distintiu.

Un cop resolta la incidència hauràs de:

  • Tornar a entrar al web de renovació
  • Marcar les dues caselles de consentiment
  • Revalidar
  • Procedir al pagament

Solució:

Has de telefonar a la DGT (tf. 060) o utilitzar l’app DGT, i sol·licitar que el domicili del seu vehicle coincideixi amb el domicili del seu padró. Si es tracta d’un vehicle de rènting, ha d’acudir al negociat ORA-ACIRE-CiD-ZBE amb cita prèvia

Assegura’t que tota la teva documentació estigui vigent abans d’intentar renovar el distintiu.

Un cop resolta la incidència hauràs de:

  • Tornar a entrar al web de renovació
  • Marcar les dues caselles de consentiment
  • Revalidar
  • Procedir al pagament

Solució:

Has de renovar el carnet de conduir.

Assegura’t que tota la teva documentació estigui vigent abans d’intentar renovar el distintiu.

Un cop resolta la incidència hauràs de:

  • Tornar a entrar al web de renovació
  • Marcar les dues caselles de consentiment
  • Revalidar
  • Procedir al pagament

¿Has tenido problemas con la Renovación Online?

Renovació Presencial

Sin Incidencia/s

Oficinas de la SMAP
C/ Sant Joan de la Salle, 6
Horario: Lunes a viernes: 9:00 a 19:30h – Sábados: 9:00 a 14:00h
No es necesaria cita previa.

Pago solo con tarjeta.

Con incidencia/s o fuera de plazo (después del 31/01/2026):

En el Negociado ORA-ACIRE-CiD-ZBE, av. Sant Ferran (edificio Policía Local)
Horario de lunes a viernes de 8:30 a 13:30h
Con cita previa ( citaprevia.palma.cat o 971 225 571).

Pago solo con tarjeta

Taxa i Mètodes de Pagament (24 €)

  • Presencial: Només pagament amb targeta.
  • Entitats Bancàries: CaixaBank, BBVA, Banco Santander, Banca March i Caixa Colonya.
  • Caixers Automàtics: Utilitzant el codi de barres de la notificació.

Tens dubtes? Contacta amb el Negociat ORA

Negociat ORA-ACIRE-CiD-ZBE

Av. de Sant Ferran (Edifici Policia Local)

Email: [email protected]

Telèfon: 971 225 522

Horari: Dilluns a divendres de 8:30 a 13:30 h (amb cita prèvia)